公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL服务说明：


一、TCL电器：质量为先的战略选择

TCL电器始终坚持质量*的原则，将质量管理贯穿于产品研发、生产、销售和服务的全过程。通过引进国际先进的质量管理体系和技术标准，TCL电器不断提升产品和服务的品质，满足消费者对高品质生活的追求。

二、消费者参与：质量提升的重要力量

在“双向奔赴”的战略服务模式中，消费者不再是单纯的产品接收者，而是成为质量提升的重要参与者。TCL电器通过线上线下渠道与消费者建立紧密互动，积极收集消费者的反馈和建议，将其转化为产品和服务改进的动力。

三、战略服务的深化与拓展

“双向奔赴”的战略服务模式不仅体现在产品和服务的质量提升上，还延伸到企业的品牌建设、市场营销和可持续发展等多个方面。TCL电器通过提供个性化的解决方案和增值服务，满足消费者多样化的需求，进一步巩固与消费者的紧密联系。同时，TCL电器还积极参与社会公益事业，践行企业社会责任，为构建和谐社会贡献力量。

四、展望未来

随着科技的不断进步和消费者需求的日益多样化，TCL电器将继续深化“双向奔赴”的战略服务模式，不断创新产品和服务，提升消费者的生活品质。同时，TCL电器还将积极拓展国际市场，与国际知名品牌开展合作与竞争，为全球消费者提供更优质的产品和服务。

二、TCL空调服务理念：

1. “123到家服务”模式的定义：
“1”代表1个承诺，用户只需一个电话，维修人员即可按约上门，服务全流程可视全程无忧。
“2”代表二年包修，凡购买TCL空调用户，两年内有故障问题，全部免费上门服务。
“3”代表三个奖励，用户提出对产品的建议、分享、套购都会给与奖励，让用户享受全流程无忧服务体验。
2. 服务特点：
主动上门服务：区别于传统的被动送修、寄修模式，TCL空调的“123到家服