公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：


1. 外墙和门面：连锁店的外墙和门面必须使用方太电器的统一标识，并且标识必须清晰可见，不得模糊、破损或变形。此外，外墙和门面的布局和颜色也需要按照方太电器的标准规定进行布置，以维护品牌形象的统一性和专业性。

2. 陈列橱窗：连锁店的陈列橱窗应整洁美观，展示的产品数量和布局必须符合方太电器的设计标准。门店的玻璃、地面和墙面也需要定期清洁，以保持良好的购物环境。

3. 工作人员形象：方太电器对连锁店员工的形象也有明确要求。员工必须着装整齐，穿着方太电器统一的工作服或制服，且服装必须干净、整洁、色彩搭配协调。员工在工作时间内必须佩戴工作牌，仪容仪表要求整洁端庄，不得有长发遮挡面部或明显的刻字或图案的纹身。男性员工要剪短发，女性员工要收拢头发。此外，员工禁止戴大件首饰，只可戴简单的耳环。

4. 服务质量：方太电器连锁专卖店的工作人员应提供热情周到的服务，包括提供专业的产品介绍、购买建议以及维修服务等。员工需要具备良好的沟通能力和服务意识，以满足消费者的需求并提升品牌形象。

二、方太热水器服务理念：

1. 严格培训：方太安装工程师都经过严格的技术和职业培训，能够熟练掌握各种安装技能和操作规范，确保安装质量。
2. 准时高效：方太安装工程师承诺在预定时间内完成安装，若因不可抗力因素导致延误，将会提前通知客户并协商解决方案。
3. 统一着装：方太安装工程师会统一着装，并携带工作证件，以便客户核实身份和资质。
4. 材料保障：方太安装所使用的材料均符合相关质量标准和安全要求，确保安装质量和安全性。
5. 维修服务：方太安装服务承诺为客户提供优质的维修服务，包括安装维修、保养等，解决客户在使用过程中遇到的问题。
6. 免费咨询：方太安装工程师会为客户提供免费的技术咨询和指导服务，帮助客户了