公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL服务说明：
1. 保修政策：TCL空调产品在正常使用情况下，自购买日起享有三包服务。具体来说，自购买日起7天内出现质量问题，可以退货、换货或者维修；自购买日起15天内出现质量问题，可以换货或者维修；自购买日起一年内出现质量问题，可以免费维修或者换货。
2. 保修期限：TCL空调的质保期通常为一年，自购买日起计算。在质保期内，如果出现质量问题，可以享受免费维修或者换货的服务。此外，TCL空调的压缩机质保期为五年，自购买日起计算，压缩机在质保期内出现质量问题，也可以享受免费更换的服务。
3. 保修范围：TCL空调的保修范围通常包括空调主机、遥控器、室内机、室外机等主要部件。然而，保修范围并不包括因用户使用不当、自然灾害、战争等不可抗力因素造成的故障。
4. 保修流程：如果TCL空调出现故障，用户应立即停止使用，并联系TCL空调维修服务部门。维修服务部门会检查故障，并根据检查结果决定是否需要维修或更换零件。如果需要维修或更换零件，用户可能需要支付相应的维修费用（除非是由产品设计缺陷或质量问题引起的故障，维修费用将由TCL空调承担）。
5. 保修服务：TCL空调维修服务部门会为用户提供24小时服务，确保用户能够及时获得维修服务。如果需要更换新机器，TCL空调还将提供免费的物流服务，以确保新机器能够及时送达用户手中。

TCL空调维修服务政策如下：

1. 顾客至上：TCL将顾客放在首位，强调顾客体验和服务质量，以满足顾客需求为首要任务。
2. 诚信经营：TCL秉承诚信经营的原则，致力于提供高品质的产品和服务，树立企业良好形象。
3. 优质服务：TCL注重提供优质、高效的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务，以满足顾客的需求和期望。
4. 创新发展：TCL注重创新和发展，不断推出新产品和技术，以满足市场的变化和需求。
5. 合作共赢：TCL注重与合作伙伴的共赢，通过互