公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
LG服务说明：

1. 售前咨询服务：在购买家电产品之前，客户通常会有各种疑问和需求，LG的客服团队始终在*时间为客户提供专业的咨询与建议，确保客户能够选择至适合自己需求的冰箱产品。
2. 安装与调试服务：LG冰箱服务团队会在购买后为用户进行冰箱的安装和调试，确保冰箱能够正常运行并满足用户的需求。在安装过程中，服务团队会考虑到用户的实际环境和需求，提供至合适的安装方案。
3. 维修服务：LG建立了完善的客户服务体系，通过多种渠道提供便捷的维修支持。无论是在线咨询平台、客服电话，还是预约上门服务，都能及时解决客户遇到的问题。无论是产品故障、使用疑问还是维修需求，LG的专业技术人员都会为客户提供快速、准确的解决方案。
4. 用户参与：LG在客户服务上倡导用户参与的理念，鼓励用户提出自己的需求和建议，以便更好地满足用户的期望。这种用户参与的方式有助于LG不断改进产品和服务，提高客户满意度。

LG冰箱维修服务政策如下：

1. 上门安装：不论消费者通过何种渠道购买LG冰箱，都由各服务网点提供免费上门安装服务，既专业又省心。
2. 质保一年：凡购买LG冰箱的消费者，自购买之日起，整机保修一年。具体以用户的购机凭证或经LG股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 安检保养：LG冰箱每年都会为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作，确保产品的正常使用和延长使用寿命。
4. 咨询：LG冰箱设立了24小时服务咨询热线、投诉热线。晚21:00至次日08:00为电脑语音服务，消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访：用户有报修、报装的服务需求，客服将会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并跟踪回访。
6. 收费保障：保修期内实行免费保修，保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费。