公司名称：万家通电器维修中心

TCL冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL服务说明：
一、电源插座须接地线

TCL冰箱必须使用专用的电源插座，并确保该插座已接地线。接地线可以有效防止电气泄漏和电击风险，确保使用安全。

二、电源安装后漏电检测

在安装TCL冰箱电源后，务必进行漏电检测。漏电不仅可能导致设备损坏，还可能引发火灾或电击等安全事故。漏电检测可以及时发现并排除潜在的安全隐患。

三、使用规定容量保险丝

为确保电路安全，必须使用与TCL冰箱额定电流相匹配的保险丝。不得使用过大或过小的保险丝，以免导致电路过载或设备损坏。

四、定期清洁空气滤尘网

空气滤尘网是TCL冰箱的重要组成部分，定期清洁可以有效防止灰尘和细菌滋生。建议每两周清洁一次，以保证空气质量和制冷/制热效果。

五、避免安装在可燃性气体处

TCL冰箱应远离可燃性气体泄漏源，如煤气、液化气等。可燃性气体与冰箱运行时产生的火花相遇，可能引发火灾或爆炸。

六、风叶运动时不插入物品

当TCL冰箱的风叶处于运动状态时，切勿插入任何物品。这可能导致风叶受损或电机过载，进而引发安全事故。

七、避免液体直接泼到冰箱上

使用TCL冰箱时，应避免将水或其他液体直接泼到设备上。液体可能导致电路短路或设备损坏，进而引发安全事故。

八、长时间不用请拔掉插头

如果长时间不使用TCL冰箱，建议拔掉电源插头。这可以防止电气泄漏和设备老化，确保使用安全。

TCL冰箱维修服务政策如下：

1. 上门服务前：工程师会先与客户进行电话沟通，了解问题的具体情况，并确认上门维修的时间和地点。工程师会根据问题的复杂程度和所需配件，向客户说明上门服务的预计费用，并得到客户的确认后才安排上门。
2. 上门服务时：工程师会主动出示工作证并自我介绍，然后对产品进行检查，找出问题并提供