公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世服务说明：

1. 售前咨询服务：在购买家电产品之前，客户通常会有各种疑问和需求。博世的客服团队始终在*时间为用户提供专业的咨询与建议，解答用户的疑问，并根据用户的需求推荐至适合的热水器产品。这种售前咨询服务不仅可以帮助用户更好地了解产品，还能让用户感受到博世对用户的关注和尊重。
2. 安装调试服务：购买热水器后，用户至关心的是安装和调试问题。博世热水器的安装调试服务非常专业，服务师们会根据用户的需求和实际情况，提供个性化的安装方案，确保热水器的安装质量和效果。在安装过程中，服务师们还会对用户进行详细的使用说明和注意事项提醒，确保用户能够正确使用热水器。
3. 维修服务：博世热水器在维修服务方面也始终秉持着以客户为中心的原则。他们建立了完善的客户服务体系，通过多种渠道提供便捷的维修支持。无论是在线咨询平台、客服电话，还是预约上门服务，都能及时解决用户遇到的问题。无论是产品故障、使用疑问还是维修需求，博世的专业技术人员都会为用户提供快速、准确的解决方案。
4. 用户参与理念：博世热水器在客户服务上倡导用户参与的理念，鼓励用户提出宝贵的意见和建议。这种用户参与的理念不仅可以让用户感受到自己的价值和重要性，还能让博世更好地了解用户的需求和期望，从而不断改进产品和服务，满足用户的期望和需求。

博世热水器维修服务政策如下：

1. 维修服务承诺：博世向广大消费者做出全国统一的维修服务承诺，包括24小时咨询服务和24小时内上门服务。
2. 服务质量承诺：博世品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定）。同时，博世承诺严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量，并严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3. 服务时间承诺：博世的服务热线24小时有人值班，