公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
万和服务说明：

1. 选择安装地点：选择开阔、通风良好的位置，避免安装在封闭空间或靠近墙角、柜子等物体的地方，以确保热水器的散热效果和空气流通性能。
2. 检查墙面：确保墙面坚实平整，不得存在开裂、渗水等问题，以免影响热水器的安装和使用效果。
3. 电源供电线路：安装时要确保电源供电线路符合安全要求，不可使用拼接线或私拉乱接，应采用专用电源。
4. 室内外机连接：室内机和室外机之间的连接管道要合理布置，并保持管道的绝缘和密封性，以防漏氟和漏水。
5. 室内机安装：内机离房顶距离不得小于1公分，避免机器运行时与墙顶产生共振。
6. 冷媒铜管安装：安装完内机即可安装冷媒铜管，安装过程中要确保铜管的密封性和绝缘性。
7. 压力测试：进行充氮保压测试，往铜管内充入一定压力的氮气进行保压，一般压力测试时间为24小时。
8. 冷凝水管安装：冷凝水管从内机接出后至室外或地漏，至少保持1%的坡度。
9. 外机安装：外机风扇出风口必须在50公分内，外机后部15公分之内无遮挡物，所有落地脚必须安装减震块，保证外机运转正常。

万和热水器维修服务政策如下：

1. 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修。
2. 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
3. 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
4. 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
5. 凭借功能强大的CRM系统，整合线上、线下资源，服务全品类、服务全客群，坚持以市场为导向，客户为核心，以“安心的时时刻刻”为服务宗旨，以“提升用户非常满意”为服务目标，以“客