公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
史密斯电服务说明：

1. 选择开阔、通风良好的安装地点，避免安装在封闭空间或靠近墙角、柜子等物体的位置，以确保热水器的散热效果和空气流通性能。
2. 检查墙面是否坚实平整，不得有开裂、渗水等问题，以免影响热水器的安装和使用效果。
3. 确保电源供电线路符合安全要求，不可使用拼接线或私拉乱接，应采用专用电源。
4. 室内机和室外机之间的连接管道要合理布置，并保持管道的绝缘和密封性，以防漏氟和漏水。
5. 室内机离房顶距离不得小于1公分，避免机器运行时与墙顶产生共振。
6. 对于史密斯电中央热水器的安装，安装完内机后即可安装冷媒铜管，并进行充氮保压测试，保证铜管的安全运行。
7. 冷凝水管的安装要保持一定的坡度，以便水能顺利排出。
8. 安装外机时，要确保外机风扇出风口无遮挡物，落地脚必须安装减震块，保证外机运转正常。

史密斯电热水器维修服务政策如下：

1. 上门安装服务：无论消费者通过什么渠道购买史密斯电热水器，都将由各服务网点提供免费的上门安装服务。
2. 质保服务：凡购买史密斯电热水器的消费者，自购买之日起，整机保修一年。此外，保修期外提供终身维修服务，且不降低服务标准，不乱抬价收费。
3. 安检保养：史密斯电热水器每年为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 24小时服务咨询、投诉热线：用户遇到任何问题都可以拨打热线电话咨询或投诉，晚21:00至次日08:00为电脑语音服务。
5. 及时回复与跟踪回访：用户报修、报装的服务需求，客服将会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并确保跟踪回访。