公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率服务说明：
1. 电源插座配地线：确保热水器所使用的电源插座已正确接地。接地线的目的是在设备发生漏电时，能够将电流导入大地，从而避免触电事故的发生。

2. 漏电检测：在使用热水器前，请检查电源线和插头是否有损坏或破裂。如果发现电源线或插头有漏电现象，应立即停止使用，并及时联系专业电工进行检修。

3. 使用规定保险丝：请不要随意更换或去掉热水器上的保险丝。保险丝是电路中的安全装置，用于在电流过大时切断电路，防止火灾和设备损坏。

4. 清洁空气滤尘网：定期清洁热水器的空气滤尘网，以保持空气流通畅通，防止灰尘和细菌滋生。建议每个月至少清洁一次，特别是在空气污染较重的地区，应增加清洁频次。

5. 避免可燃性气体泄露：热水器使用环境中应避免存在可燃性气体，如液化气、天然气等。一旦发现可燃性气体泄露，应立即关闭热水器，打开门窗通风，并及时联系专业人员进行检修。

6. 风叶运动勿插入物：在热水器运行时，不要将手、棍棒等物品插入热水器的风口或风叶中，以免损坏热水器或发生触电事故。

7. 避免液体泼到热水器：请不要让水或其他液体溅到热水器上，特别是在清洁热水器时，要确保水或其他液体不进入热水器内部，以免造成电路短路或损坏内部部件。

8. 长时间不用拔插头：如果长时间不使用热水器，建议拔掉热水器的电源插头，以减少电器老化和火灾的风险。同时，也可以避免无谓的电能浪费。

能率热水器维修服务政策如下：

1. 对于需要维修的产品，用户需要提供有效的保修卡和相关发票或购买凭证，以确保产品在保修期内。
2. 能率提供的上门服务包括对微波炉、微蒸烤一体机等家庭用途的产品的维修。
3. 在预约上门服务时，用户需要提供详细的地址、联系方式和产品信息，以便服务人员能够及时联系并准确地提供服务。
4. 上门服务的时间可