公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 安装质量保障：我们承诺为消费者提供专业、规范的安装服务，确保空调安装质量达到至佳状态，以保障用户的使用体验。
2. 产品性能保证：奥克斯空调产品经过严格的质量检测与性能评估，确保每一台空调都达到国家标准与行业要求。我们承诺提供高效、稳定、低噪音的产品性能。
3. 免费维修服务：在质保期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费维修服务。用户只需拨打客服热线，我们的专业维修团队将及时响应并为用户解决问题。
4. 原厂配件更换：在维修过程中，如需更换配件，我们将提供原厂配件，确保产品的性能与品质不受影响。
5. 专业技术支持：我们的客服团队与技术支持团队都经过专业培训，具备丰富的行业知识与经验。用户在使用过程中遇到任何问题，都可随时联系我们，我们将提供及时、专业的技术支持。
6. 质保期限说明：奥克斯空调的质保期通常为购买日起的两年（部分产品可能有所不同，请以产品说明书为准）。在质保期内，我们将承担因产品质量问题导致的维修与更换责任。
7. 质保期外优惠：质保期结束后，用户如需维修或更换配件，我们将提供优惠的价格与服务。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 确定您的产品类型和问题：在预约上门服务之前，请确保您清楚了解自己的产品类型和遇到的问题，以便更准确地描述给客服人员。

2. 查找奥克斯的商家维修服务电话：您可以在产品说明书、奥克斯商家网站或产品包装上找到奥克斯的商家维修服务电话号码。

3. 拨打维修服务电话：拨打相应的维修服务电话，根据语音提示选择相应的服务项目，如维修、安装等。

4. 描述问题并预约上门时间：当客服人员接听电话后，请详细描述您的问题和需求，并告知您的联系方式和地址。客服人员会为您预约一个合适的上门时间。

5. 准备相关证明文件和购买