公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 产品之星

作为七星级服务体系的核心，产品之星强调产品的创新和卓越性。我们不断推出具有市场竞争力和创新性的产品，满足客户的多样化需求。

2. 质量之星

质量之星体现了我们对产品质量的极致追求。我们采用国际先进的生产技术和质量管理体系，确保产品质量的稳定性和可靠性。

3. 设计之星

设计之星突出了我们的设计理念和创新能力。我们注重产品的外观设计、功能性和用户体验，致力于打造具有独特魅力和吸引力的产品。

4. 健康之星

健康之星体现了我们对用户健康的关注。我们注重产品的环保和健康性能，确保产品在使用过程中不会对用户健康造成影响。

5. 便捷之星

便捷之星强调我们服务的便捷性和高效性。我们致力于提供简单、易用的产品和服务，让客户在使用过程中感受到方便和舒适。

6. 速度之星

速度之星体现了我们服务的高效和快速响应能力。我们建立了一套快速响应机制，确保在客户遇到问题时能够及时、有效地解决问题。

7. 服务之星

服务之星是我们七星级服务体系的核心。我们坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供贴心、周到的服务。

二、博世冰箱服务理念如下：

1. 产品质量：博世始终注重产品的质量和性能，通过不断的技术创新和质量改进，为用户提供高品质的冰箱产品和服务。

2. 保修政策：博世提供长达三年的免费保修服务，覆盖产品自身设计及制造原因、非人为损坏引起的冰箱主机问题及附带产品问题。这为用户提供了坚实的维修保障。

3. 延保服务：除了基本的保修政策外，博世还提供延保服务，让用户可以额外购买保修期限，享受更长时间的保修服务。这为用户提供了更多的选择和保障。

4. 专业维修服务：当用户需要维修服务时，博世提供专业的技术支持和