公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器服务说明：

1. 整机免费保修：自购买日起，整机享受免费保修服务。这意味着在保修期内，如果出现任何质量问题，我们将免费为您维修或更换相关部件。
2. 主要部件保修：对于热水器的核心部件，如压缩机、电路板等，我们提供更长时间的免费保修服务。确保这些关键部件在出现问题时，您能够得到及时的维修或更换。
3. 安装质量保障：我们提供专业的安装服务，确保安装质量达到至佳状态。如果在安装过程中出现任何问题，我们将免费为您进行调整和修复。
4. 免费上门服务：无论何时何地，只要您需要，我们的专业维修服务团队将免费上门为您提供维修、保养等服务。
5. 免费电话咨询：如果您在使用过程中遇到任何问题或困惑，可以随时拨打我们的服务热线，我们的专业客服人员将为您提供详细的解答和指导。
6. 配件更换优惠：在保修期内，如果需要更换配件，我们将提供优惠的价格，确保您能够以更经济的成本解决问题。
7. 快速响应承诺：我们承诺在接到您的服务请求后，尽快安排专业人员进行响应和处理，确保您的问题得到及时解决。

二、史密斯电热水器服务理念如下：

1. “只换不修”服务标准：对于旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，史密斯电承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将为用户免费换新，而不是进行传统的维修。
2. “报修不停机，10天免费用”服务：在维修期间，如果配件周转超过48小时，史密斯电将为用户提供配备产品，供用户免费使用，以降低因产品故障对用户生活的影响。
3. 免费安检清洗服务：史密斯电为全国数万新老用户提供免费的燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，以及水质检测服务，以更好地守护用户。
4. “美好生活超能造”活动：提供0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，并联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划