公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 专业安装：海尔中央热水器提供专业的安装服务，确保热水器的安装质量和效果。安装过程中，工作人员会严格遵守安装规范，确保热水器的正常运行和使用寿命。
2. 定期维护：海尔中央热水器提供专业的定期维护服务，对热水器进行全面的检查和保养。这不仅可以延长热水器的使用寿命，还可以确保热水器的性能和效果始终保持在至佳状态。
3. 快速响应：如果用户在使用过程中遇到任何问题，海尔中央热水器会迅速响应并提供解决方案。无论是故障排查还是维修更换，都会在至短的时间内为用户解决问题，确保用户的正常使用。
4. 个性化服务：海尔中央热水器还提供个性化的服务，根据用户的需求和实际情况，为用户提供量身定制的解决方案。这种个性化的服务让用户感受到更加贴心和专业的服务体验。

二、海尔热水器服务理念如下：

1. 免费上门设计：为用户提供上门设计服务，根据用户的实际需求和家庭环境，提供专业的产品安装方案。
2. 免费市区交通费：在市区范围（20公里内）内，海尔将承担交通费，为用户提供便捷的服务。
3. 免费产品安装：包括产品排烟管的连接、安装后的产品调试费、产品的挂墙固定、产品随机附件及向服务商购买配件的安装等。
4. 免费拆机：在用户购买海尔新产品的同时，如果需要拆除旧机（非海尔品牌的电热水器、吸油烟机、燃气采暖热水炉、空气能产品等），海尔将提供免费拆机服务。
5. 免费安检清洗服务：海尔还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务等。
6. 延长质保期：针对旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，海尔承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。