公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 费用透明：长虹通过规范行业安装收费标准，使得收费更加透明，消费者可以清楚地了解安装费用构成，避免了不必要的纠纷和疑虑。
2. 辅材统一：为了实现安装服务的标准化，长虹推出了空调标准化安装辅材包，统一了安装所需的辅助材料，确保安装质量和效果的一致性。
3. 预约时间并按时上门：长虹安装服务团队会按照预约的时间准时上门，为消费者节省时间，提高服务效率。
4. 专业形象：安装师傅会着服务工装、服务监督卡、鞋套进入用户家进行安装，形象整洁得体，展现专业形象。
5. 微笑服务：安装师傅会提供微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，提升用户体验。
6. 入户勘察和安装位置选择：长虹安装服务团队会在安装前进行入户勘察，了解客户的要求、环境和特殊需求，并提供详细的安装方案。
7. 安装质量控制：长虹安装服务团队会严格按照商家的安装规范操作，确保安装的质量和安全性。
8. 操作指导：长虹安装服务团队会向客户提供操作指导，教授其使用空调的方法和注意事项，确保客户能够正确、安全地使用空调。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 故障申报：当长虹空调或空调出现故障时，用户可以通过拨打维修服务热线进行故障申报。在申报时，用户需要提供空调或空调的型号、购买日期以及详细的故障描述。
2. 客服回访：在故障申报后，长虹的客服人员会在24小时内与用户联系，确认故障情况，并安排相应的维修服务。
3. 维修预约：客服人员会根据用户的时间安排，商定维修时间，并为用户预约专业的维修师傅上门服务。
4. 现场维修服务：如果用户选择现场维修，客服会派专业技术人员上门进行维修。维修人员会在维修过程中，根据故障现象把控故障原因，并尽量减少更换零部件，以节省用户的费用。
5. 客服技术支持：为了更好地帮助用户解决故障问题，长虹提