公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 坚持“品质研发”：以用户为中心，依托科技创新，致力于开发引领性的国货好空调。这不仅体现了大金空调对技术研发的重视，也展示了其在满足用户需求、提升产品竞争力方面的决心。

2. 坚持“品质产品”：注重产品的创新设计和场景应用，不断升级“中国好空气”的用户体验。这表示大金空调将持续提升产品质量，为用户提供更加健康、舒适的室内环境。

3. 坚持“品质智造”：强调精工细作，追求严苛的细节标准，致力于让中国智造成为全国名片。这反映了大金空调在生产制造方面的专业性和对品质的追求，同时也展示了其对中国制造业发展的信心。

4. 坚持“品质服务”：以身作则，不断提升服务水平，确保中国老百姓能够放心消费。这体现了大金空调对消费者需求的关注和对服务质量的重视，旨在为消费者提供更加优质、便捷的服务体验。

二、大金空调服务理念如下：

1. 保修政策：大金空调在购买之日起的三年内提供免费的保修服务，对购买过程中所遇到的维修问题提供专业的技术支持。在保修期内，涉及的故障都可以享受上门服务，使得消费者在购买空调时更加安心。
2. 保修范围：在保修期内，大金空调为客户提供问题鉴定及维修服务，其中包括产品自身设计及制造原因、非人为损坏引起的空调主机及附带产品问题，以及正常使用情况下因空调主机本身导致的软硬件运行问题。
3. 维修流程：如果大金空调需要维修，可以拨打客服电话进行申请。客服人员会帮助排除故障并解决问题，工作人员在接到申请后的一个工作日内会安排工程师上门服务。如果故障不在保修范围内，大金空调将向客户提供有偿修理服务。