公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 购买时间：消费者需要在2024年1月1日之后购买的日立中央家用空调产品才能享受这一政策。

2. 产品范围：该政策适用于日立中央家用空调产品，可能包括不同类型的空调，如分体式空调、柜式空调等。具体的产品范围可能会在政策中详细说明。

3. 备案确认：在购买时，消费者需要录入日立中央AC365系统备案确认，以确保购买的产品符合政策要求。

4. 凭证要求：消费者需要保留有效的购机凭证，如购买发票、保修卡等，以便在需要维修时能够提供证明。

5. 维修范围：整机包修包括空调的主要部件和系统，但可能不包括一些易损件或消耗品。具体的维修范围会在政策中详细说明。

6. 维修服务：在包修期内，如果出现故障或问题，消费者可以联系日立中央空调的维修服务部门，按照相关政策进行维修或更换。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 维修服务热线：日立中央空调设有全国各维修服务热线，提供7天24小时的人工电话客服服务。如果遇到维修量加大导致热线占线的情况，建议多拨几次。这些服务热线专注于解决用户的问题，让用户选择日立中央空调就能享受到放心与实惠的服务。
2. 线下专业全国网点及各地区维修人员服务团队：日立中央空调的服务团队在调度中心的统筹调配下，通过线下专业全国网点及各地区维修人员服务团队等专属服务，为用户提供规范有序的报修流程。后期同步跟踪查询公开透明，用户可以放心选择。
3. 专业培训：所有日立中央空调的维修团队均经过专业培训，持证上岗，为用户提供高质量的服务。
4. 原厂配件：日立中央空调所用的产品配件均为原厂直供，保证用户在使用过程中能够享受到至优质的产品体验。
5. 免费维修服务：在日立中央空调“三”有效期内维修时，厂商会提供完全免费的维修服务，让用户无后顾之忧。