公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调服务说明：

1. 标准化安装流程：三菱重工制定了一套完整的空调安装流程，包括入户勘察、安装位置选择、安装质量控制、清理卫生、操作指导和维修服务等各个环节。这些流程都经过精心设计和规划，确保安装过程的专业性和规范性。
2. 透明化收费：三菱重工通过服务公众号等渠道，公开各种业务类型、产品类型及服务区域的收费标准，让用户能够清晰地了解所需支付的费用。这种透明化的收费方式，避免了因费用不明确而产生的纠纷和不满，提高了用户的满意度。
3. 统一化辅材采购：针对空调安装过程中所需的辅材，三菱重工进行了统一采购和管理。这确保了辅材的质量和数量，提高了空调的安装质量和使用体验。
4. 全程服务监控：在安装过程中，三菱重工会派遣专业的维修人员与用户保持沟通，及时解答用户的疑问和提供解决方案。同时，用户还可以通过服务公众号等渠道，同步查看安装进度和服务质量，实现了全程服务的监控和管理。

二、三菱重工空调服务理念如下：

1. 保修政策：三菱重工空调在购买之日起的三年内提供免费的保修服务。在保修期内，如果空调出现故障，消费者可以享受上门服务，并获得专业的技术支持。
2. 保修范围：三菱重工空调的保修范围涵盖了由于产品自身设计及制造原因、非人为损坏引起的空调主机及附带产品问题，以及正常使用情况下因空调主机本身导致的软硬件运行问题。
3. 维修流程：如果三菱重工空调需要维修，消费者可以拨打客服电话进行申请。客服人员会帮助排除故障，解决问题。一旦确认需要上门服务，工作人员会在接到申请后的一个工作日内安排工程师上门服务。如果故障不在保修范围内，三菱重工空调将向客户提供有偿修理服务。