公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 即买即装，快速响应：美的空调提供快速响应服务，消费者购买空调后，将立即获得安装预约，确保在至短时间内完成安装，减少等待时间，满足用户的即时需求。
2. 线上下单，约定上门：美的空调服务支持在线预约，用户可通过商家平台或帝三方合作平台轻松下单。预约成功后，专业安装团队将按约定时间上门服务，为用户提供便利。
3. 安装可视，全程透明：美的空调安装过程全程透明，用户可通过手机APP或商家网站实时查看安装进度，确保安装过程符合规范，增加用户信任感。
4. 精细安装，专业规范：美的空调安装团队经过专业培训，遵循严格的安装流程和规范，确保每台空调的安装质量。
5. 用户至上，服务标准：美的空调始终坚持“用户至上”的服务理念，不断提升服务水平，确保每一位用户都能享受到高质量的空调服务。
6. 健康科技，持续创新：美的空调关注用户健康，不断研发新技术，为用户提供更加健康、舒适的空调使用环境。
7. 行业至个，安装标准：美的空调作为行业领导者，率先制定空调安装行业标准，推动整个行业的规范化发展。

二、美的空调服务理念如下：

1. 保修政策：美的空调在购买之日起的三年内提供免费的保修服务，对购买过程中遇到的维修问题提供专业的技术支持。在保修期内，涉及的故障都可以享受上门服务。
2. 保修范围：在保修期内，美的空调为客户提供问题鉴定及维修服务，包括产品自身设计及制造原因、非人为损坏引起的空调主机及附带产品问题，以及正常使用情况下因空调主机本身导致的软硬件运行问题。
3. 维修流程：如果美的空调需要维修，可以拨打客服电话进行申请。客服人员会帮助排除故障并解决问题。工作人员在接到申请后的一个工作日内会安排工程师上门服务。如果故障不在保修范围内，美的空调将向客户提供有偿修理服务。