公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 坚持“品质研发”：TCL空调强调以用户为中心，致力于科技领先，打造引领性的国货好空调。这意味着公司不仅在现有技术上不断创新，还积极关注用户需求，以提供更好的产品和服务。
2. 坚持“品质产品”：公司致力于创新设计和创新场景，不断升级“中国好空气”。这体现了TCL空调对产品质量的极致追求，以及对为用户创造更好生活环境的承诺。
3. 坚持“品质智造”：TCL空调强调精工细作，严苛细节，以确保中国智造成为全国名片。这展示了公司在制造过程中的严谨态度和高质量标准。
4. 坚持“品质服务”：公司承诺以身作责，升级体验，让中国老百姓人人放心消费。这体现了TCL空调对用户体验的重视，以及对提供优质服务的承诺。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 专业维修团队：TCL专属服务拥有专业的维修团队，他们经过专业培训并持证上岗，具备丰富的维修经验和专业技能。无论是空调、冰箱还是空调等空调产品，他们都能够提供快速、准确的维修服务。
2. 原厂配件：在维修过程中，TCL专属服务团队所使用的产品配件均为原厂直供，确保配件的质量和性能与产品本身相匹配，从而保证维修效果和用户的使用体验。
3. 24小时客服热线：TCL专属服务提供7天24小时的人工电话客服服务，用户可以随时拨打客服热线电话进行咨询、报修或投诉。客服人员会耐心解答用户的问题，提供及时有效的解决方案。
4. 规范的服务流程：TCL专属服务拥有规范的服务流程，从用户报修到维修完成，每一步都有明确的操作规范和质量标准。同时，整个报修流程都是公开透明的，用户可以实时跟踪服务进度和评价服务质量。
5. 免费的维修服务：在TCL空调“三包”有效期内，如果空调出现故障，用户可以享受完全免费的维修服务。这包括了对产品的检查、维修和更换配件等。