公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

一、送货服务

大金致力于提供高效、准时的送货服务。我们采用先进的物流管理系统，确保产品从仓库到客户手中的每一个环节都准确无误。我们的专业配送团队会在约定的时间内将产品送达，并提供开箱验货服务，确保产品完好无损。

二、安装调试

大金提供全面的安装调试服务。我们的专业安装人员会按照标准操作流程，为客户进行产品安装和调试。无论是大型空调还是小件电器，我们都确保安装稳固、功能正常，并提供使用说明和保养建议。

三、售中服务

在售中环节，大金注重与客户的沟通和互动。我们的售中服务人员会详细解答客户的疑问，提供个性化的产品推荐和解决方案。同时，我们还会定期跟进客户需求，确保客户在购买过程中获得满意的体验。

四、退换货处理

为了保障客户的权益，大金提供完善的退换货处理机制。如果客户在购买的产品出现质量问题或不符合需求，可以凭借有效凭证进行退换货。

五、客户档案管理

大金重视客户信息的保护和管理。我们建立完善的客户档案管理制度，确保客户信息的安全性和私密性。

二、大金空调服务理念如下：

1. 全国范围内的送货入户服务：无论您在哪个地区，只要购买了大金的产品，都可以享受到送货入户的服务。这覆盖了99%的地区，确保您能够方便地收到所购买的产品。
2. 免费上门安装服务：购买大金产品后，大金将提供免费上门安装服务。这包括普通水泥阳台的免费安装，但对于特殊阳台（如吊定、阳光房等），可能需要补部分差价。
3. 质保服务：大金产品享有一定的质保期。在质保期内，如果产品出现任何质量问题，可以享受免费维修或更换的服务。例如，大金空调整机3年（10年）免费质保，而大金空调的质保期则根据产品类型有所不同。
4. 专业维修团队：大金拥有专业的维修团队，可以