公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 品质研发：卡萨帝冰箱坚持以用户为本，科技领先的原则，致力于品质研发。他们通过不断的技术创新和研发，努力打造引领性的国货好冰箱，为用户提供更加舒适、高效、环保的冰箱产品。
2. 品质产品：卡萨帝冰箱注重产品的创新设计和创新场景，致力于不断升级“中国好空气”。他们通过采用先进的环保材料和节能技术，推出高效节能、环保健康的冰箱产品，满足用户对高品质生活的追求。
3. 品质智造：卡萨帝冰箱坚持精工细作，严苛细节，致力于让中国智造成为全国名片。他们通过引进先进的生产冰箱和工艺，实现精细化、智能化的生产，确保每一台冰箱产品都达到高品质的标准。
4. 品质服务：卡萨帝冰箱以身作责，升级体验，致力于让中国老百姓人人放心消费。他们通过提供全方位、贴心的售前、售中和维修服务，确保用户在使用冰箱产品的过程中享受到便捷、舒适、安心的体验。

二、卡萨帝冰箱服务理念如下：

1. 保修期限：卡萨帝冰箱的基础保修期为2年，消费者可以选择购买延保卡来延长保修期限，至长可延保至10年。
2. 保修范围：卡萨帝冰箱的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。具体涵盖冰箱主机、室内机、室外机及其相关配件。需要注意的是，保修不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
3. 保修起始日：保修期从用户购机开具“购机”之日起计算。
4. 质量承诺召回制保障：对于主流新品（指定款式），卡萨帝实行“质量召回制”。自消费者购买之日起的三个月内，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，卡萨帝将免费召回并更换新机。
5. 年度回访服务保障：卡萨帝提供“百万用户大回访”服务，每年度定期为用户清洗、保养、维护冰箱。