公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：

1. 包修期限：倍科冰箱整机包修期限为10年，自冰箱购买之日起计算。在包修期限内，如果冰箱出现故障，可以享受免费维修服务。
2. 包修范围：倍科冰箱整机包修范围包括压缩机、电机、电控等关键部件，以及冰箱的整体性能问题。具体包修范围可以在购买时向销售人员咨询，并查看产品说明书中的详细条款。
3. 包修条件：为了享受免费包修服务，需要满足以下条件：
冰箱必须是倍科品牌，并且是在正规渠道购买的正规产品。
冰箱必须按照说明书中的安装要求进行安装，且安装环境符合使用要求。
在包修期限内，如果出现故障，需要及时联系倍科维修服务部门进行报修，并按照维修服务部门的指导进行操作。
需要提供有效的购买凭证和保修凭证，以证明冰箱是在包修期限内购买的，并且没有超过保修期限。
4. 除外条款：需要注意的是，有些情况下倍科冰箱可能不提供免费包修服务，例如：
冰箱因人为因素（如使用不当、故意损坏等）导致的故障。
冰箱因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的损坏。
冰箱已经过了保修期限。
二、倍科冰箱服务理念如下：

1. 基础保修期限：倍科冰箱的基础保修期通常为6年。整机和压缩机都包括在内，保修期内如果出现非人为损坏的功能故障，可以享受免费的维修和更换服务。
2. 延长保修期限：除了基础保修期外，倍科冰箱还提供额外的延长保修服务。消费者可以选择购买延保卡来延长保修期限。一般而言，延保卡的有效期可选择1年、2年或更长时间，且可以多次叠加购买，至长延保至10年。
3. 保修范围：倍科冰箱的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。具体而言，保修范围涵盖冰箱主机、室内机、室外机及其相关配件。但需要注意的是，保修不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
4. 保修