公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 保修政策：西门子洗衣机在保修期内提供免费维修服务，包括更换配件和维修劳务费用。保修期限通常为12个月，自用户购买之日起计算。如果洗衣机在保修期内出现故障，用户可以通过西门子维修服务中心联系维修服务人员，提供相关证明材料后，维修服务人员将在24小时内响应，并尽快安排维修。
2. 收费维修服务：如果洗衣机在保修期外出现故障，西门子洗衣机提供收费维修服务。用户可以通过西门子维修服务中心预约维修，维修服务人员会根据故障情况及配件价格向用户提供维修方案和报价，用户可以根据自己的需求决定是否进行维修。
3. 终身免费维护：为了让用户更好地保养洗衣机，西门子洗衣机提供终身免费维护服务。用户在购买洗衣机时只需填写相关信息，即可享受此项服务。
4. 专业技术支持：西门子洗衣机维修服务中心拥有专业的技术人员，他们可以通过电话、在线聊天等方式为用户提供技术咨询和解决方案，帮助用户解决使用洗衣机过程中遇到的问题。
5. 全国联保：西门子洗衣机实行全国联保政策，无论用户身处何地，只需联系当地的西门子维修服务中心，即可享受到同样优质的维修服务。

二、西门子洗衣机服务理念如下：

1. 保修期限：西门子洗衣机提供整机包修6年的服务，压缩机也包修6年。此外，对于零配件，西门子提供终身免费更换的服务，而在包修期外的维修只收取人工费。另外，西门子洗衣机的基础保修期为2年，消费者还可以选择购买延保卡来延长保修期限，至长可延保至10年。
2. 保修范围：西门子洗衣机的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。具体涵盖洗衣机主机、室内机、室外机及其相关配件。然而，保修不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
3. 保修起始日：西门子洗衣机的保修期从用户购机开具“购机”之日起计算。
4. 质量承