公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦洗衣机清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦洗衣机服务说明：

1. 费用透明：惠而浦规范了行业安装收费标准，使收费更加透明，消费者可以在惠而浦服务公众号上查询收费标准，了解安装费用明细，从而避免被不合理的收费所困扰。
2. 辅材统一：惠而浦推出了洗衣机标准化安装辅材包，统一了安装所需的辅助材料，确保安装过程中使用的材料质量可靠、符合标准，进一步提高了安装质量和安全性。
3. 安装规范：惠而浦严格按照商家的安装规范进行操作，确保安装过程中每一步都符合标准，从而保障安装质量和安全性。安装完成后，还会进行质量检查，确保洗衣机运行正常、无安全隐患。
4. 专业培训：惠而浦对安装师傅进行专业培训，提高他们的专业技能和服务水平。安装师傅需要掌握洗衣机安装的专业知识，能够熟练处理各种安装问题，确保安装质量和安全性。
5. 维修保障：惠而浦提供一年的质保期，确保在质保期内出现的质量问题进行免费维修或更换。此外，惠而浦还提供专业维修服务，为消费者解决使用过程中的问题，提供及时的技术支持和维修服务。

二、惠而浦洗衣机服务理念如下：

1. 保修期限：惠而浦洗衣机提供6年的整机包修期，包括压缩机，以及零配件的终身免费更换。在包修期外的维修只收取人工费。对于惠而浦洗衣机，基础保修期为2年，但消费者可以选择购买延保卡来延长保修期限，至长可延保至10年。
2. 保修范围：惠而浦洗衣机的保修范围主要涵盖非人为损坏的功能性故障和材料质量问题，包括洗衣机主机、室内机、室外机及其相关配件。然而，保修并不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
3. 保修起始日：保修期从用户购机开具“购机”之日起计算。对于整机、压缩机六年包修，这意味着在自购机之日起的六年保修期内，整机、压缩机的材料费和人工费全免。
4. 质量承诺召回制保障：惠而浦洗衣机对主流新品（指定款式）实