公司名称：万家通电器维修中心

大金空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 专业团队：大金拥有专业的服务团队，他们具备丰富的空调知识和维修经验，能够迅速准确地判断和解决空调问题。

2. 快速响应：大金提供24小时客服热线，消费者可以随时联系到服务团队，获得及时的响应和解决方案。此外，大金还提供了线上投诉平台等多种渠道，方便消费者进行咨询和投诉。

3. 全面覆盖：大金的维修服务网点遍布全国各地，可以为消费者提供更加便捷的上门服务。无论是安装调试还是维修保养，大金都能提供及时的支持。

4. 质保保障：大金为消费者提供了质保期内的免费保修服务。在质保期内，如果出现非人为因素导致的故障，消费者只需将故障空调送至指定维修点，就能享受到免费的维修服务。

5. 个性化服务：大金还提供了个性化的服务方案，根据消费者的需求和空调情况，为消费者提供定制化的解决方案。例如，大金提供空调深度清洗服务，可以定期为消费者清洗空调，保持空调的良好状态。

二、大金空调维修服务理念如下：

1. 按照预约时间上门服务，守信誉、不失约。
2. 着装要清洁整齐，仪表要大方，精神要饱满，必须佩戴大金空调顾客服务监督卡。严禁穿着其他品牌的工作服为大金空调用户服务。
3. 到用户家应先轻轻敲门，主动礼貌自我介绍并出示大金空调顾客服务监督卡。
4. 征得用户许可后，应穿好鞋套方可入室（室外作业不需穿鞋套），以避免踩脏地毯和地板。
5. 开始服务前须向用户递交大金空调顾客服务监督卡，以便用户监督服务工作。