公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 专业性：晶弘的服务人员需要具备专业知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和建议。他们应该通过持续的学习和培训，不断提升自己的专业水平，以确保能够为客户提供高质量的服务。
2. 尊重与倾听：在与客户沟通时，晶弘的服务人员应该始终保持尊重和倾听的态度。他们应该认真听取客户的需求和意见，理解客户的期望，并根据客户的实际情况提供个性化的解决方案。
3. 热情与耐心：晶弘的服务人员应该以热情、耐心的态度对待每一位客户。无论客户的问题多么复杂或繁琐，他们都应该保持耐心，并积极主动地为客户提供帮助和支持。
4. 诚信与透明：晶弘的服务人员应该以诚信和透明的原则与客户沟通。他们需要诚实地回答客户的问题，不隐瞒任何信息，确保客户能够充分了解产品和服务的相关情况。
5. 超越期望：晶弘的服务人员应该努力超越客户的期望，为他们提供超乎想象的服务体验。他们可以通过关注细节、主动解决问题和提供增值服务等方式，让客户感受到企业的用心和关怀。

二、晶弘冰箱维修服务理念如下：

1. 免费设计：晶弘提供专业的设计师免费为用户提供定制化的家居设计方案，以满足用户的需求。
2. 免费送货：晶弘将根据用户的需求，免费将商品送至指定地点，并提供安装前的暂时存储服务。
3. 免费安装：晶弘提供专业的安装团队，免费为用户安装各种家具及冰箱，确保安装质量和安全性。
4. 免费调试：晶弘对所售出的产品进行质量检测和调试，确保产品性能和质量达到*佳状态，同时为用户提供专业的使用指导。
5. 免费移机：如果用户需要搬家或调整家具位置，晶弘可以提供免费的移机服务，包括拆装、搬运和重新安装等。
6. 免费保养：晶弘提供定期的保养服务，包括清洁、检查、维修和更换配件等，以确保产品的持久使用和性能稳定。
7. 免费延保：晶弘还提供免费延保服务