公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 明确收费标准：雅典娜对所有服务项目都制定了明确的收费标准，并在渠道进行公示。客户可以在雅典娜的网站、服务手册或门店等地方轻松查询到相关费用，确保客户在接受服务前能够充分了解费用情况。

2. 服务流程公开：雅典娜会向客户提供详细的服务流程说明，包括服务人员上门时间、服务步骤、维修过程等。客户可以通过雅典娜的服务热线、网站或在线客服等渠道了解服务流程的具体信息，以便更好地了解服务进展情况。

3. 费用明细清单：在服务完成后，雅典娜会为客户提供详细的费用明细清单，列明各项费用的具体金额和计算方式。客户可以根据清单核对费用，确保费用计算的准确性和公正性。

4. 客户反馈机制：雅典娜建立了完善的客户反馈机制，鼓励客户对服务过程和结果进行评价和建议。客户的反馈将作为改进服务的重要依据，帮助雅典娜不断提升服务质量和客户满意度。

二、雅典娜冰箱维修服务理念如下：

1. 培训：雅典娜会对服务人员进行严格的培训，确保他们具备专业的技能和知识，以便为客户提供高效、专业的服务。
2. 零配件保障：雅典娜提供原厂零配件，保证质量可靠，且所有零配件都有保修保障。
3. 免费检测：在雅典娜服务保障期内，可以享受免费的检测服务，提前发现并解决可能存在的问题。
4. 服务保证：雅典娜提供严格的服务保证，对服务人员进行定期考核，确保他们能够提供优质的服务。
5. 24小时道路救援：雅典娜提供24小时道路救援服务，无论何时何地，只要车辆出现问题，都可以拨打救援电话，雅典娜会迅速赶到现场进行救援。
6. 专业维修设备：雅典娜拥有专业的维修设备，可以快速、准确地检测和维修车辆，减少车辆在维修过程中的等待时间。