公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 上门费：当您需要我们派遣工程师上门服务时，我们会收取一定的上门费用。该费用根据地区和服务时间的不同而有所差异。
2. 非换件维修：若您的美的产品出现故障，但不需要更换零件，我们将根据维修工作的复杂性和耗时情况收取相应的非换件维修费用。
3. 换件维修：若产品故障需要更换零件，我们将按照更换的零件种类和数量收取费用。所有更换的零件均为原厂正品，确保您的产品性能得到至佳恢复。
4. 交通费：在某些情况下，如果工程师需要前往较远的地方提供服务，可能会产生额外的交通费用。这部分费用将根据实际情况进行收取。
5. 移机类：若您需要我们将产品从一个地方移动到另一个地方，我们将收取相应的移机费用。费用将根据移动距离和复杂性进行计算。
6. 高空作业费：如果工程师需要在高处（如阳台、屋顶等）进行作业，考虑到安全因素，我们将收取高空作业费。
7. 加长铜管费：若因安装位置或布局需要加长铜管，我们将根据加长的长度和材料成本收取相应的加长铜管费。
8. 拆机费：如果您需要我们将产品拆卸并移走，我们将收取拆机费用。该费用将根据拆卸的复杂性和耗时情况进行计算。

二、美的洗衣机维修服务理念如下：

1. 服务时间：在预约的时间内，工作人员必须准时到达，如果遇到特殊情况，需要及时告知客户并协商解决方案。
2. 服务礼仪：工作人员需要穿着整洁、得体的工作服，保持礼貌、专业的态度，微笑、友好地与客户沟通。
3. 工具准备：工作人员需要携带齐全的维修工具和配件，确保能够顺利完成维修任务。
4. 服务质量：工作人员需要具有专业的技能和知识，能够准确判断问题并提出有效的解决方案，确保维修质量。
5. 服务费用：工作人员需要向客户明确说明维修费用，并确保收费标准透明、合理。
6. 服务反馈：在服务完成后，工作人员需要向客户