公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 尊重用户：安装工程师应尊重每一位用户，对用户的需求和问题给予充分的关注和解答。
2. 专业负责：安装工程师应具备专业的知识和技能，能够熟练完成安装工作，对于安装过程中出现的问题能够迅速解决，确保安装质量和用户满意度。
3. 诚信守信：安装工程师应遵守诚信原则，不欺诈、不误导用户，对于安装过程中的收费和服务内容要清晰明确，不进行虚假宣传。
4. 积极主动：安装工程师应积极主动为用户提供服务，不等不靠，主动解决问题，提高安装效率和质量。
5. 安全规范：安装工程师在安装过程中应遵守安全规范，确保安装过程安全无事故，对于可能存在的安全隐患要及时提醒用户。

二、海尔洗衣机维修服务理念如下：

1. 安装时间：海尔的安装服务时间为工作日早上9点到下午5点。在这个时间段内，客户可以通过电话预约或在线下单的方式预约安装服务。预约后，工作人员会在约定的时间内到达客户家中进行安装。
2. 专业团队：海尔拥有一支专业、经验丰富的安装团队，具备扎实的技能和知识，能够为客户提供高效、专业的安装服务。团队成员不断学习新技术和知识，以提升服务水平。
3. 质量保证：海尔的安装服务严格遵守质量标准，确保安装质量符合公司要求和国家标准。
4. 客户需求满足：海尔的安装服务以客户需求为导向，积极满足客户的个性化需求。
5. 维修服务：海尔的安装服务提供全方位的维修服务支持，包括安装后设备调试、故障排除等。