公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力中央空调服务说明：
一、尊重与倾听客户需求

格力中央空调始终将客户的需求和满意度放在至位。无论是产品咨询、购买决策还是维修服务，格力中央都倾听客户的声音，理解客户的真实需求，并据此提供个性化的解决方案。

二、提供高品质的产品与服务

格力中央空调注重产品质量和服务水平的提升，通过不断创新和优化，确保每一台空调都能达到客户的期望。同时，格力中央还提供全面的售前、售中和维修服务，包括专业的安装、维修和保养服务，以满足客户在使用过程中的各种需求。

三、及时响应并解决问题

格力中央空调重视客户的反馈和意见，一旦客户遇到问题或需要帮助，格力中央将迅速响应并全力以赴解决。无论是产品质量问题还是服务上的不足，格力中央都会认真对待，及时采取措施予以解决，确保客户的权益得到保障。

四、持续改进与提升

格力中央空调以客户满意为*终目标，不断收集和分析客户的反馈数据，以发现服务中的不足和改进空间。通过持续改进和优化服务流程、提升服务质量，格力中央致力于为客户提供更加完格力中央产品和服务体验。

五、真诚沟通与建立长期关系

格力中央空调与客户之间的沟通始终保持真诚和透明。无论是产品信息、服务政策还是维修服务进度，格力中央都会及时向客户反馈，确保客户了解所需的信息。同时，格力中央也希望通过优质的产品和服务，与客户建立长期稳定的合作关系。

格力中央空调维修服务理念如下：

1. 专属包修承诺：对于用户购买的产品，格力中央提供开箱不良的15天免费换新/维修/补偿，以及性能故障的365天可换可修服务。这些服务承诺均以发票日期为准，且产品性能故障指的是产品使用功能丧失需要更换部件（不含外观/塑料/玻璃等易损部件），或者需要拉走才能修复的故障。
2. 管家服务：格力中央提供持续完善的管家