公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三菱重工空调服务说明：
一、预约时间严格遵守

1. 服务人员应严格按照与用户约定的时间上门服务，避免迟到或提前到达造成用户不便。
2. 如因特殊情况无法按时到达，服务人员需提前与用户联系，说明情况并协商新的上门时间。

二、穿着整洁大方得体

1. 服务人员上门服务时应穿着公司统一规定的制服，保持干净整洁，无污渍、无破损。
2. 制服搭配应大方得体，避免过于花哨或暴露的装扮，以维护公司形象和用户尊严。

三、佩戴服务监督卡

1. 服务人员需佩戴公司统一发放的服务监督卡，便于用户识别和监督。
2. 服务监督卡应清晰显示服务人员的姓名、照片、工号等信息，确保用户能够准确确认服务人员的身份。

四、礼貌敲门自我介绍

1. 服务人员到达用户门前时，应轻轻敲门并等待用户回应，避免过度用力或连续敲门造成噪音扰民。
2. 用户开门后，服务人员应主动自我介绍，说明来意，并出示服务监督卡以确认身份。

五、递交监督卡便监督

1. 服务人员应将服务监督卡递交给用户，以便用户对服务过程进行监督。
2. 用户可在服务监督卡上填写对服务人员的评价和建议，服务人员应认真倾听并作出回应。

三菱重工空调维修服务理念如下：

1. 客户至上：三菱重工始终把客户需求放在*位，全心全意为客户提供优质服务。他们从客户的实际需求出发，量身定制适合的解决方案，满足客户的各种需求。

2. 专业专注：三菱重工团队具有丰富的行业经验和专业技能，他们用心倾听客户需求，对每个项目进行精细化的管理，确保服务的专业性和高效率。

3. 诚信守信：三菱重工始终坚守诚信原则，对客户承诺的事情一定做到，并保证服务的质量和效果。他们相信只有诚信守信，才能赢得客户的信任和长久的合作。

4. 贴心服务：三菱重工关注客户的感受