公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝冰箱服务说明：
一、服务承诺与履行

1.积极响应客户需求

卡萨帝在服务过程中，会积极响应客户的需求和建议，及时解决客户的问题。我们会始终以客户为中心，关注客户的体验感受，努力提升客户满意度。

2. 严格按照承诺履行

卡萨帝在服务过程中，始终坚守承诺，严格按照约定的事项和时间节点履行服务。无论是安装、维修还是维修服务，我们都会按照承诺的标准和要求进行操作，确保服务质量和效率。

3. 及时沟通并解决问题

在服务过程中，如遇特殊情况或问题，卡萨帝会及时与客户沟通，并协商解决方案。我们会积极面对问题，勇于承担责任，确保客户的权益不受损害。

三、诚实守信的经营原则

1. 诚信宣传与营销

卡萨帝在宣传与营销过程中，始终坚守诚信原则，不夸大其词、不虚假宣传。我们会真实、客观地介绍产品的性能、优点及适用范围，确保客户能够了解产品的真实情况。

2. 透明价格与收费

卡萨帝在服务过程中，会明确告知客户各项服务的收费标准及依据，确保客户对费用有明确的了解。我们不会存在任何形式的隐形消费或乱收费现象，确保客户的权益得到保障。

四、言行一致的服务态度

1. 专业、热情的服务团队

卡萨帝拥有一支专业、热情的服务团队，他们具备良好的职业素养和沟通能力，能够为客户提供专业、贴心的服务。在服务过程中，他们会始终保持言行一致，以实际行动践行卡萨帝的服务理念。

卡萨帝冰箱维修服务理念如下：

1. 免费服务：如开箱不良问题，在15天内可免费换新、维修或补偿。
2. 维修服务：如有性能故障问题，在365天内可换新或免费维修。
3. 定制服务：针对用户家装特殊需求，实现定制送装，动用吊车摆脱空间局限，真正实现“无处不达”的送装承诺。
4. 尊贵配送体验：如红毯铺