公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
晶弘冰箱服务说明：
一、保修期限与范围

晶弘承诺，自购买之日起，冰箱整机提供长达10年的免费包修服务。此保修期限涵盖冰箱主机及其主要部件，包括但不限于压缩机、冷凝器、蒸发器、电路板、风扇电机等。

二、包修政策与定义

免费包修服务是指，在保修期内，因产品质量问题导致的故障，晶弘将提供免费上门检查、维修或更换部件的服务。本保修政策不包括因用户使用不当、外部因素（如自然灾害）或帝三方维修导致的故障。

三、适用机型与冷媒

本保修政策适用于晶弘品牌下指定型号的冰箱产品，具体型号可详见产品说明书或商家网站。同时，本保修政策适用于使用指定冷媒的冰箱产品，用户需按照产品说明书要求选择和使用冷媒。

四、安装与维修要求

为确保冰箱的正常运行和保修服务的有效性，用户需选择晶弘商家指定安装和维修服务。非商家安装或维修可能导致产品损坏或故障，进而影响保修服务的有效性。

五、保修凭证与有效期

用户在购买冰箱时，应妥善保管购买凭证（如发票或收据）和保修卡。在申请保修服务时，需提供有效的购买凭证和保修卡作为保修日期的依据。

六、非人为故障保修

在保修期内，如冰箱产品出现非人为故障，用户可联系晶弘商家客服或指定维修点进行报修。晶弘将根据故障情况提供免费维修或更换部件的服务。

晶弘冰箱维修服务理念如下：

1. 全流程一体化服务：晶弘承诺为用户提供全流程一体化的尊贵服务体验，包括售前咨询、售中配送、维修安装、维修保养等各个环节。
2. 个性化定制服务：晶弘可以根据用户的特殊需求，提供定制化的产品设计和安装服务，以满足不同用户的需求。
3. 专属服务管家：晶弘为用户提供专属的服务管家，这些管家经过专业培训，能够提供全方位的服务支持，包括产品咨询、安装指导、维修保养等。 <