公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯洗衣机服务说明：
一、预约时间严格遵守

1. 服务人员需按照与用户约定的时间准时到达服务地点，如因特殊原因无法按时到达，需提前与用户沟通并说明情况。

二、穿着整洁大方得体

1. 服务人员应穿着公司统一发放的工作服，保持干净整洁，不得有明显污渍或破损。
2. 工作服颜色应协调、款式应大方得体，不得穿着过于花哨或暴露的服装。

三、佩戴服务监督卡

1. 服务人员在上门服务时，必须佩戴公司发放的服务监督卡，以便用户识别和监督。
2. 服务监督卡应佩戴在胸前明显位置，确保用户能够清晰看到。

四、礼貌敲门自我介绍

1. 服务人员在到达用户家门口时，应轻轻敲门，并等待用户回应。
2. 在用户开门后，服务人员应主动进行自我介绍，并说明来意和目的。

五、穿鞋套入室服务

1. 进入用户室内前，服务人员需穿戴好鞋套，以避免对用户的室内环境造成污染或破坏。
2. 服务过程中，服务人员应尽量避免在室内走动，以减少对用户的干扰。

六、递交监督卡便监督

1. 服务人员应主动将服务监督卡递交给用户，并告知用户如何使用和反馈意见。
2. 用户可以通过服务监督卡对服务人员的服务态度和技能进行评价和监督。
伊莱克斯洗衣机维修服务理念如下：

1. 创新服务：伊莱克斯注重服务创新，不断探索新的服务模式和方式，以满足客户的需求。
2. 质量保障：伊莱克斯注重服务的质量，确保服务的专业性和可靠性，为客户创造价值。
3. 诚信经营：伊莱克斯在服务过程中秉持诚信原则，遵守商业道德和法律法规，维护客户的合法权益。
4. 贴心服务：伊莱克斯注重服务的人性化，提供贴心、周到的服务，让客户感受到家的温暖。
5. 快速响应：伊莱克斯建立快速响应机制，对于客户的问题和需求能够迅速做出反应，及时解决问