公司名称：万家通电器维修中心

美的空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
美的空调服务说明：
一、微笑服务

美的员工始终保持亲切的微笑，以展现友好、积极的态度。微笑不仅有助于缓解客户的紧张情绪，还能让客户感受到宾至如归的温暖。

二、主动热情

美的员工积极主动地与客户沟通，了解客户的需求和期望。他们会主动提供产品介绍、使用说明以及维修服务等相关信息，确保客户能够充分了解产品并获得满意的解决方案。

三、耐心倾听

在与客户沟通时，美的员工会耐心倾听客户的意见和建议。他们不会打断客户的发言，而是认真倾听并记录下客户的需求和问题，以确保能够为客户提供更加精准的服务。

四、专业解答

美的员工具备丰富的产品知识和专业技能，能够针对客户的问题提供专业的解答和建议。他们会用通俗易懂的语言向客户解释产品的功能、性能以及使用方法，帮助客户更好地理解和使用产品。

五、及时响应

美的员工会在帝一时间响应客户的需求和问题。无论是售前咨询还是维修服务，他们都会尽快回复客户的邮件、电话或在线留言，确保客户的问题能够得到及时解决。

六、关注细节

美的员工注重服务过程中的每一个细节，从接待客户的礼貌用语到服务流程的规范操作，都力求做到*好。他们会关注客户的感受和需求，努力为客户提供更加舒适、便捷的服务体验。

美的空调服务政策如下：

1. 保修期限：根据不同的产品型号和购买日期，美的空调提供了不同的保修期限。一般来说，保修期限为一年或三年，自购买之日起计算。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，美的公司将免费提供维修或更换部件服务。
2. 保修范围：美的空调的保修范围涵盖了产品的主要部件，如压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等。如果这些部件在正常使用条件下出现性能故障或损坏，美的公司将负责免费维修或更换。此外，如果产品的外观损坏，如划痕