公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
倍科冰箱服务说明：
一、质量控制标准

倍科坚持以国际先进的质量管理标准为基础，结合企业自身实际情况，制定严格的质量控制标准。该标准覆盖了产品设计、原材料采购、生产制造、成品检验等各个环节，确保从源头上把控产品质量。

二、检测流程与方法

为确保产品质量符合标准，倍科实施了一套完善的检测流程与方法。包括原材料入库检验、过程检验、成品检验等多个环节，采用先进的检测设备和科学的检测手段，确保产品质量的稳定性和可靠性。

三、不合格品处理

在质量检测过程中，一旦发现不合格品，倍科将立即进行隔离、标识并记录。同时，对不合格品产生的原因进行深入分析，制定纠正措施并追踪实施效果。对于无法修复的不合格品，将按照相关规定进行报废处理。

四、质量信息追溯

倍科建立了完善的质量信息追溯系统，实现了对产品从原材料采购到生产制造、成品检验等各个环节的质量信息的全面记录和追溯。

五、客户反馈响应

倍科高度重视客户反馈，设立了专门的客户服务团队，负责收集、整理和分析客户关于产品质量的反馈意见。

六、定期质量评估

倍科定期对产品质量进行全面评估，包括对产品质量的稳定性、可靠性、耐用性等多个方面进行评估。

七、持续改进机制

倍科建立了持续改进机制，通过对质量控制标准、检测流程与方法、不合格品处理等方面的不断优化和完善，提升质量管理水平。

倍科冰箱服务政策如下：

1. 服务期限：自购买日起，大冰箱产品如冰箱、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大冰箱的指定型号产品，在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，可以享受“以换代修”服务。
2. 服务流程：用户只需要凭借有效凭证（有效真实发票，电商平台购买记录等），就可以联系倍科商家维修