公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
凡帝罗冰箱服务说明：
一、公平原则

1. 平等对待：凡帝罗对所有客户一视同仁，不因个人身份、地位或购买能力而有所偏袒或歧视。
2. 信息透明：凡帝罗在服务过程中，会及时向客户提供全面、准确的信息，确保客户在了解服务内容和费用等关键信息的基础上做出决策。

二、公正原则

1. 公正决策：凡帝罗在处理客户投诉、纠纷等问题时，会依据事实和相关规定进行公正判断，不偏袒任何一方。
2. 公正执行：凡帝罗在服务执行过程中，会严格遵守相关法律法规和企业规章制度，确保服务的公正性和合法性。

三、合理原则

1. 合理收费：凡帝罗会根据服务内容、质量和市场竞争情况，制定合理的收费标准，确保客户获得物有所值的服务。
2. 合理服务：凡帝罗会根据客户的需求和实际情况，提供合适的服务方案，确保服务质量和客户满意度。

四、服务细则

1. 预约服务：客户可通过凡帝罗商家渠道预约服务，凡帝罗会根据客户的预约时间和地点，安排专业的服务人员上门服务。
2. 维修服务：凡帝罗提供完善的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等，确保客户在使用过程中得到及时、有效的支持。
3. 服务监督：凡帝罗设有专门的服务监督机构，负责对服务人员的服务质量和行为规范进行监督和检查，确保服务的公正、合理和高效。

凡帝罗冰箱服务政策如下：

1. 服务内容：包括保修、维修、保养、清洗等。对于因产品质量问题造成的故障，凡帝罗冰箱在保修期内提供免费的维修服务。保修期外，将免费提供维修服务，但需收取一定的人工费用。此外，还提供定期保养服务，确保冰箱正常运行。
2. 服务流程：用户发现冰箱故障后，可通过凡帝罗冰箱商网或客服热线进行报修。维修服务人员将在24小时内联系用户，确定上门维修时间。维修完成后，进行测试，确保冰箱正常运行，并提供使用和保养