公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：
一、收费项目透明化

为了保障消费者的权益，小天鹅集团坚决实行收费项目透明化原则。我们在提供服务时，会明确告知消费者所涉及的收费项目、收费标准及收费依据，确保消费者在消费过程中能够清晰了解各项费用，避免产生不必要的误解和纠纷。

二、价格公示制度

小天鹅集团将严格执行价格公示制度，在提供服务前，我们会将价格明细清晰地展示给消费者，包括服务内容、价格、优惠活动等信息。价格公示将通过商家网站、门店公告、产品包装等多种形式进行，确保消费者能够随时了解*新价格信息。

三、禁止附加条件

小天鹅集团严禁在服务过程中附加任何不合理或未事先告知的条件。我们在提供服务时，不会以任何方式强制消费者购买附加产品或服务，也不会设置任何影响消费者选择的门槛或限制。

四、违规行为处罚

对于违反本细则的行为，小天鹅集团将依法依规进行严肃处理。我们将建立严格的内部监督机制，对违规行为进行及时发现、查处和纠正。同时，我们也将积极配合相关监管部门，对涉及违法违规的行为进行严厉打击。

五、消费者权益保护

小天鹅集团始终将消费者的权益放在首位，我们将通过多种途径保障消费者的合法权益。我们将建立健全的消费者权益保护机制，提供便捷的投诉渠道，及时解决消费者在消费过程中遇到的问题和纠纷。

小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 品质标准：为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端洗衣机的追求。
2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的洗衣机检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客*：贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。这是小天鹅永恒不变的信念。
4. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进