公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
倍科冰箱服务说明：
一、服务概述与目的

倍科购买凭证查询服务旨在帮助我们的客户方便快捷地查询和验证购买凭证的有效性，确保您享受到应有的维修服务和保修权益。通过本服务，您可以核实购买凭证的真实性，避免因凭证遗失或损坏而导致无法享受相关服务的情况。

二、查询方式及渠道

您可以通过以下方式及渠道查询购买凭证：

1. 商家网查询：登录倍科商家网站，在指定的查询页面输入相关信息进行查询。
2. 客服热线：拨打倍科商家客服热线，提供相关信息进行查询。
3. 微信公众号：关注倍科商家微信公众号，在公众号内提交查询申请。

三、所需信息与材料

在进行购买凭证查询时，您需要提供以下信息和材料：

1. 购买凭证的编号或序列号。
2. 购买凭证的复印件或扫描件（如有）。
3. 您的姓名、联系方式及购买时的相关信息。

请确保提供的信息真实准确，以便我们快速为您查询和核实。

四、查询流程与时间

购买凭证查询流程如下：

1. 提交查询申请：选择查询方式，并按照要求提交相关信息和材料。
2. 信息核实：我们的客服人员将对您提供的信息进行核实和比对。
3. 查询结果反馈：一旦查询完成，我们将通过您选择的方式（如电话、短信或邮件）告知查询结果。

查询时间因方式和渠道的不同而有所差异，通常情况下，我们会尽快为您处理查询请求。

五、凭证核实与验证

经过核实和验证，如果您的购买凭证真实有效，我们将提供相应的维修服务和保修权益。若凭证存在问题或无法核实，我们将与您进一步沟通，协助您解决相关问题。

六、服务费用说明

目前，倍科购买凭证查询服务是免费的。我们承诺不会因查询服务向您收取任何费用。但请注意，如果因您的个人原因导致需要多次查询或补充材料，可能会产生