公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世洗衣机服务说明：
一、保修政策概述

博世集团始终坚持以客户为中心的服务理念，提供全方位的维修服务保障。我们承诺为用户提供专业、高效的维修服务，确保用户在购买博世产品后能够享受到优质的保障与支持。

二、保修期限说明

博世产品保修期限自购买之日起计算，根据不同产品类别和型号，保修期限有所不同。具体保修期限请参考产品说明书或购买凭证上的标注。在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，博世将提供免费维修或更换服务。

三、保修范围界定

保修范围主要包括产品因正常使用而导致的性能故障。具体包括但不限于产品的核心部件、主要功能模块等。对于因用户使用不当、私自拆修、非商家渠道购买等原因导致的损坏，博世将不承担保修责任。

四、维修服务内容

在保修期限内，博世将为用户提供免费维修服务。具体服务内容包括但不限于故障检测、零部件更换、产品调试等。用户可通过博世商家维修服务渠道提出维修申请，我们将尽快安排专业人员进行维修。

五、非保修情况

以下情况不属于博世保修范围：

1. 产品因人为损坏、私自拆修、误用、疏忽等导致的损坏；
2. 产品购买后未按照产品说明书正确安装、使用和维护；
3. 产品超过保修期限；
4. 产品购买渠道非博世商家授权渠道。

六、发票与保修卡要求

用户在购买博世产品时，请务必索取并保留正规发票和产品保修卡。发票是保修的重要依据，若发票遗失或损坏，可能会影响用户的保修权益。保修卡则记录了产品的重要信息，用户在享受维修服务时，请务必提供完整的保修卡。

七、三包政策介绍

根据国家《消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，博世产品实行“三包”政策，即包修、包换、包退。在保修期限内，如产品出现质量问题，博世将按照