公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
长虹空调服务说明：
当遇到长虹空调报修等待时间过长的问题时，可以采取以下步骤来尽快解决：

1. 确认报修状态：首先，确认是否已经成功报修，并了解当前的维修进度。可以通过长虹的商家网站、客服热线或手机应用来查询。
2. 主动联系客服：如果等待时间过长且没有收到任何更新，建议主动联系长虹的客服部门。通过客服热线或在线客服工具，详细说明报修的问题和等待的时间，询问是否可以加快维修进度。
3. 提出催促请求：如果客服部门表示需要继续等待，可以向其提出催促请求。强调问题的紧迫性，并请求尽快安排维修人员上门服务。
4. 寻求上级协助：如果与客服部门的沟通没有取得满意的结果，可以尝试联系长虹的上级部门或管理层，向他们反映问题并寻求帮助。
5. 社交媒体投诉：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑在社交媒体平台上发表投诉。这有时能引起公司的注意，从而促使他们加快解决问题的速度。

长虹空调服务政策如下：

1. 热情友好：长虹要求员工在接待顾客时要保持热情友好的态度，并积极主动地与顾客沟通交流。
2. 专业性：长虹要求员工具备一定的专业知识和技能，能够为顾客提供专业的产品推荐和解决方案。
3. 耐心细致：长虹要求员工在服务过程中要耐心细致，关注顾客的需求和反馈，并尽可能满足顾客的合理要求。
4. 诚信负责：长虹要求员工在服务过程中要遵守诚信原则，对顾客负责，保证产品的质量和维修服务的可靠性。
5. 团队合作：长虹要求员工具备团队合作意识，与其他同事共同协作，提高整体服务水平。