公司名称:万家通电器维修中心

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东芝中央空调维修咨询服务电话号码 定期回访服务

发布时间:2024年05月29日

详细说明

东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
东芝中央空调服务说明:

东芝中央产品包装中自带的“保修卡”及收购发票是消费者享受维修服务和维权的重要依据,因此妥善保存这些文件和资料至关重要。

一、保修卡保存

1. 完整保存:确保保修卡完整无损,不要撕毁、涂改或遗失。保修卡上的信息(如产品型号、购买日期、保修期限等)应清晰可见,以便在需要时能够迅速提供必要的信息。

2. 随产品保存:建议将保修卡与产品本身一同保存,以便在日后维修或退换货时能够方便地找到。

3. 记录保修信息:在保修卡上记录下自己的姓名、联系方式等信息,以便东芝中央维修服务人员能够及时与您取得联系。

二、收购发票保存

1. 妥善保管:将收购发票放置在干燥、防潮、防火的地方,避免受到损坏或遗失。同时,建议将发票复印或拍照备份,以防万一。

2. 核对信息:核对发票上的信息是否准确无误,包括产品名称、型号、数量、价格、购买日期等。如有错误或遗漏,请及时与商家联系进行更正。

3. 作为维权凭证:在发生产品质量问题或消费纠纷时,收购发票可以作为重要的维权凭证。请务必妥善保管,以便在需要时能够提供有效的证据。

东芝中央空调服务政策如下:

1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“东芝中央服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年,附件保修30天,保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规:东芝中央将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
4. 卓越产品:东芝中央空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意

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