公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝空调服务说明：
东芝空调用户可以通过以下方式找到商家平台服务：

1. 访问东芝商家网站：直接在浏览器中搜索“东芝商家网”或访问已知的商家网址，进入商家网后，通常会有产品展示、购买渠道、服务支持等板块。在服务支持板块，可以找到报修、维修、咨询等相关的服务入口。

2. 使用东芝商家APP：东芝商家推出的APP（如东芝智家APP）提供了丰富的智慧生活服务和空调管理功能。用户可以在APP中直接进行设备报修、预约维修、查看维修进度等操作。同时，APP内还可能有在线客服或电话客服，方便用户随时咨询问题。

3. 拨打商家客服电话：东芝设有专门的客服热线，如等。用户可以拨打这些电话，根据语音提示选择相应的服务选项，与客服人员沟通报修或咨询问题。客服人员通常会提供专业的解决方案，并帮助用户安排维修服务。

4. 前往东芝线下门店或维修服务中心：如果用户所在地区有东芝的线下门店或维修服务中心，也可以直接前往进行报修或咨询。这些地方通常有专业的技术人员和客服人员，能够为用户提供面对面的服务。

东芝空调服务政策如下：

1. 先卖信誉，后卖产品：这是东芝的重要服务理念，强调产品和服务的质量是赢得客户信任和忠诚度的关键。
2. 真诚到永远：东芝始终遵循这个服务宗旨，坚持以用户为中心，真诚地为用户提供全方位的服务，创造感动。
3. 用户永远是对的：东芝坚持这一原则，要求员工尊重用户的意见和需求，并努力满足用户的期望。
4. 一站到位式服务：东芝提供一站到位的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等，旨在为用户提供方便、快捷、高效的服务。
5. 无搬动服务：东芝提供上门服务，包括送货上门、安装到位、现场调试等，为用户省去搬运的麻烦。
6. 百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误：东芝要求员工以热情、专业的态度为用户服务，并尽