公司名称：万家通电器维修中心

海信空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海信空调服务说明：
一、维修前确保断电

在进行任何空调维修操作之前，务必确保电源已断开。关闭电源开关，并拔掉电源插头，以防止触电事故发生。这是进行任何维修操作的基本前提。

二、遵循操作手册指引

海信空调都配备了详细的操作手册，其中包含了维修指南和故障排除方法。在进行维修时，务必仔细阅读操作手册，并按照指引进行操作。这有助于我们正确识别故障原因，并采取合适的维修措施。

三、准备专业工具与材料

进行空调维修需要一些专业的工具和材料。在进行维修前，务必准备好所需的工具和材料，并确保其质量和适用性。使用不合适的工具或材料可能会导致维修效果不佳，甚至加重故障。

四、注重安全保护措施

在进行维修时，我们需要注意自身的安全。穿戴好防护用品，如手套、护目镜等，以防止意外发生。同时，注意保持维修环境的整洁和干燥，避免因滑倒或其他因素导致安全事故。

五、选用原厂配件替换

在维修过程中，如果需要更换配件，建议选用海信原厂配件。原厂配件质量可靠，与空调的兼容性良好，可以保证维修后的空调性能稳定可靠。避免使用劣质或不兼容的配件，以免给空调带来新的故障。

海信空调服务政策如下：

1. 全国联保：海信空调为客户提供全国联保服务，无论在哪个城市购买，都能享受到全国范围内的保修服务。
2. 免费安装：对于新购的空调产品，海信空调提供免费安装服务，帮助客户快速、方便地安装好产品。
3. 定期保养：海信空调提供定期保养服务，通过专业人员的定期检查和维护，保证产品的性能和使用寿命。
4. 24小时客服：海信空调的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以随时通过电话、微信等方式联系客服，获得及时的帮助和解答。
5. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如产品无损坏且包装、配件齐全，客户