公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：

1. 选择正规维修店：选择有实体店面、证照齐全的正规维修店，避免选择路边摊点或只有电话没有店铺的维修店。同时，不要轻信网络搜索出来的维修商，要仔细甄别其信誉和口碑。
2. 核实维修联系方式：不要盲目相信400电话或其他来源不明的维修联系方式，应通过说明书或品牌商家网查找正确的维修联系方式。
3. 避免单独收费：尽量不让维修人员单独收费，而是通过平台和维修机构统一收费。这样可以避免维修人员私自抬高价格或增加不必要的维修项目。
4. 查验维修人员资质：在维修之前，要求维修人员出示相关资质证明，如工作证、上岗证等。这样可以确保维修人员的专业性和可靠性。
5. 明确维修项目和费用：在维修之前，与维修人员明确维修项目和费用，并尽量要求提供书面维修单。这样可以避免在维修过程中出现不必要的争议和纠纷。
6. 保留维修凭证：在维修完成后，务必索取维修项目相关收据和凭证，以便日后维权或投诉。
7. 警惕低价陷阱：一些维修公司可能会以低价吸引消费者，但在维修过程中可能会增加费用或维修不彻底。因此，在选择维修公司时，不要只看价格，还要考虑其信誉和服务质量。

TCL空调服务政策如下：

五星服务包括：

1. 免费咨询：为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货：市区内免费送货，并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计：为用户提供个性化的设计方案，满足其具体需求。
4. 免费安装：确保安装过程无瑕疵，并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护：定期进行设备检查，确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项：

1. 免费保养：定期对设备进行保养，确保其性能始终如初。
2. 延保服务：为设备提供延长保修服务，使用户无后顾之忧。