公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：
一、验货前准备

1. 消费者在购买洗衣机下乡产品后，应提前与销售人员或维修服务人员预约开箱验货时间。
2. 消费者应确保验货时具备足够的空间和光线，以便仔细观察产品的外观和质量。

二、问题处理

1. 若在验货过程中发现产品有质量问题或与购买时所选不符，消费者应立即向销售人员或维修服务人员提出，并拍照或录像作为证据。
2. 销售人员或维修服务人员将根据问题情况进行处理，如更换产品、退换货或提供其他解决方案。

三、注意事项

1. 消费者应认真阅读产品说明书，了解产品性能、使用方法和注意事项。
2. 在验货过程中，消费者应轻拿轻放产品，避免造成不必要的损坏。
3. 若消费者对产品性能或使用方法有任何疑问，可随时向销售人员或维修服务人员咨询。

小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 顾客至上：小天鹅始终将顾客的需求和满意度放在首位，致力于提供满足顾客期望的产品和服务。
2. 诚信经营：在小天鹅看来，诚信是经营之本。因此，小天鹅在与客户、供应商和员工的互动中都遵循着高度的诚信原则。
3. 以人为本：小天鹅在提供产品和服务的同时，也关注人的需求和价值，努力实现客户、员工、企业和社会之间的共赢。
4. 持续改进：小天鹅追求不断进步，不仅在产品和技术上追求创新，也在服务和管理上寻求持续的优化和改进。
5. 优质服务：小天鹅重视服务的价值和作用，通过提供专业、高效、热情的服务，不断提升客户体验，赢得客户的信任和支持。
6. 创造价值：小天鹅不仅关注短期的利润目标，更重视为顾客、员工、股东、合作伙伴以及社会创造长远价值。