公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
1. 与TCL维修协商和解：至先，您可以与TCL的维修服务部门继续沟通，详细描述您的问题，并要求他们给出明确的解决方案和时间表。有时，简单的沟通就可以解决问题。
2. 请求消费者协会或调解组织调解：如果与TCL维修的协商无果，您可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织寻求帮助。这些组织通常会提供中立的调解服务，协助双方达成和解。
3. 向有关行政部门投诉：如果问题仍未得到解决，您可以向相关的行政部门，如市场监督管理部门或消费者权益保护部门投诉。这些部门有权对经营者的行为进行调查，并采取必要的措施来保护消费者的权益。
4. 提请仲裁机构仲裁：如果您在购买TCL产品时与经营者签订了仲裁协议，您可以根据协议的规定提请仲裁机构进行仲裁。仲裁结果具有商家约束力，双方都必须遵守。
5. 向人民法院提起诉讼：如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼，通过商家途径来维护自己的权益。

TCL空调服务政策如下：

1. 省心线上服务：包括专属顾问服务、智能保温服务、用空调报告服务和空调体检服务，让用户可以安心、放心、舒心地使用人民代步空调。
2. 暖心主动服务：包括蓄电池智能补电服务、空调安全主动预警服务等，让用户感受到TCL的贴心关怀。
3. 贴心上门服务：包括上门快修服务和上门安装充电桩服务等，让用户享受到更为便捷的服务体验。
4. 安心无忧服务：提供代步无忧套餐，解决用户的出行困扰。
5. 放心应急服务：包括7×24小时空调救援服务，能够在用户遇到紧急情况时迅速响应，为用户排忧解难。