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长虹空调维修技术咨询服务电话多少 透明与诚信服务

发布时间:2024年06月01日

详细说明

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
长虹空调服务说明:
1. 谎称服务价格为政府定价或政府指导价:不得误导消费者,使其误以为维修服务价格是由政府设定或监管的,从而掩盖实际价格或进行不合理收费。

2. 以低价诱骗,高价结算:不能先用低价吸引消费者接受服务,然后再以各种名义增加费用,至后进行高价结算。

3. 虚假折价、减价或价格比较:维修经营者不应通过虚假的折扣、降价或与其他经营者进行不公正的价格比较来误导消费者。

4. 使用欺骗性、误导性的价格标示:在标示价格时,应清晰、准确,不得使用模糊、误导性的语言、文字、数字、图片或视频等。

5. 不履行或不完全履行价格承诺:一旦向消费者作出价格承诺,就必须按照承诺执行,不得无故拒绝或不完全履行。

6. 不标示或弱化标示不利价格条件:维修经营者应明确标示所有与消费者不利的价格条件,避免消费者在不了解所有条件的情况下进行交易。

长虹空调服务政策如下:

1. 服务理念创新:长虹首创以用户需求为中心的服务新理念,实现了从过去以产品为中心到真正以用户为中心的转变。这一变革为行业服务的全面转型提供了借鉴和参考,推动空调服务业向专业化、精细化和高品质转变,满足消费升级时代人们对美好家居生活的追求。
2. 服务标准创新:长虹首创服务升级的新方向,引领行业服务标准升级。中国家用空调服务维修协会以长虹“七心服务”为基础和借鉴,牵头制定中国空调服务质量评价标准。长虹空调作为组长单位首个参与起草,体现了其在服务领域的领先地位和影响力。
3. 服务模式创新:长虹首创服务进化的新标杆,打造行业升级的新标杆。长虹空调跳出维修,重构用户全链条的服务新体系,以用户需求为中心,提供售前、售中、维修全流程服务。其“七心服务”中的“安心”还提供前置服务,包括售前上门设计、专业调试等,为用户带来全方位、无微不至的贴心服务

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