公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、商品信息及型号

维修凭证和记录应明确记录所维修商品的具体信息及型号，包括商品名称、规格、型号等。这些信息有助于准确识别商品，并为后续维修工作提供必要的信息支持。

二、出厂序号或批号

维修凭证和记录应详细记载商品的出厂序号或批号。出厂序号或批号是商品的标识，有助于追溯商品的生产、出厂、销售等环节，为维修服务提供依据。

三、销售单位信息

维修凭证和记录应包含销售单位的信息，包括销售单位名称、地址、联系方式等。这些信息有助于确认商品的销售渠道，便于在需要时与销售单位沟通协调。

四、销售日期及凭证

维修凭证和记录应注明商品的销售日期，并附有相关销售凭证的复印件或编号。销售日期是确定商品保修期限的重要依据，而销售凭证则是验证商品购买信息的有效证明。

五、消费者联系方式

维修凭证和记录应记录消费者的联系方式，包括姓名、地址、电话等。这些信息有助于在维修过程中与消费者保持沟通，及时反馈维修进度和结果，提升消费者满意度。

六、维修单位及地址

维修凭证和记录应明确记载负责维修的单位名称、地址及联系方式。这有助于在需要时联系维修单位，了解维修情况，并确保维修工作的顺利进行。

TCL空调服务政策如下：

1. 保修期限：TCL的保修期限通常为一年，从购买日算起。在这段时间内，如果产品出现非人为因素引起的故障，TCL将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围：保修范围包括产品的主要部件，如压缩机、蒸发器、冷凝器、连接管等。此外，TCL还提供针对一些特定部件的额外保修服务，具体可参考产品保修卡。
3. 使用注意事项：在使用TCL产品时，请务必遵守产品说明书中的操作指南和注意事项。不正确的使用或维护可能导致产品损坏，从而影响保修服务。
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