公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：
一、电器型号与价值

在联系维修人员之前，了解电器的型号和市场价值是至关重要的。这有助于对维修费用形成一个初步的预期，并在后续协商中确保不被过高的费用所蒙骗。

二、询问具体故障情况

在与维修人员沟通时，应详细描述电器的故障情况。包括故障发生的时间、表现、以及可能的原因等。

三、维修费与上门费明细

维修人员应提供维修费用明细，包括人工费、零件费、上门费等。这些费用应当明确列出，避免后续产生不必要的争议。

四、保留收据与确认内容

在维修服务完成后，务必保留维修费用的收据或发票，并仔细核对内容。这有助于在后续出现争议时，作为维权的依据。

五、警惕预留故障风险

在协商维修费时，应警惕维修人员可能预留的故障风险。有些维修人员可能故意不完全修复故障，以便日后再次收费。

六、替换零件来源核实

在维修过程中，如果需要更换零件，应核实零件的来源和质量。确保更换的零件是正规渠道采购的，并且符合电器的要求。

格力空调服务政策如下：

1. 以人为本：格力始终以客户的需求和满意度为中心，致力于提供人性化的产品和服务，满足客户的需求。
2. 品质保证：格力注重产品质量，秉持“用心致物”的设计理念，追求简洁、充满人性关怀的东方生活美学的极致表达。旗下的主力空调冰箱、洗衣机等也以匠人品质得到广泛认可。
3. 持续创新：格力始终保持创新精神，不断推出世界首创的商品和服务，以满足不断变化的市场需求。
4. 客户至上：格力始终将客户放在首位，致力于提供卓越的客户服务，包括产品咨询、维修服务和技术支持等。
5. 环保责任：格力自1875年创立以来，就秉承“为了人类和地球的明天”的经营理念，承诺在发展过程中保护环境，推动可持续发展。